救世軍已與當地救援機構聯絡，以盡快展開緊急救援行動，協助災民度過難關。救世軍駐內地和香港人員將啟程前往災區，並會首先向災民派發糧食，然後視乎情況提供其他救災物資；又會在災區作全面評估，計劃進一步的救災工作。
玉樹縣位處青海省南面，海拔4,300餘米地區，與四川省和西藏自治區毗鄰，距西寧800多公里，行車需要一天多時間。
救世軍已投入當地的緊急救援工作，並與國內救災部門一同合作，竭力解決災民的緊急需要。
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